Inhaltsverzeichnis: Gestaltung von Arbeitszeit und Arbeitsraum, die bedeutung von umwelt- und gesundheitsfaktoren für die Arbeitsleitung, Anforderungen an die Arbeitsplatz- und Arbeitsraumgestsltung, Betriebliche Arbeitszeit- und Pausenregelung, Einen typischen Arbeitsplatz optimal planen, Die eigene Arbeit verändert sich mit der allgemeinen veränderung der Arbeitswelt, Einflussmöglcihkeiten auf die eigene Arbeit, Einen Arbeitsplatz optimal planen, Arbeitsabläufe, Grundlagen der Betriebsorganisation, Aufbauorganisation, Personalwirtschaft, Ablauforganisation, Anfrage- und Auftragsbearbeitung, Organisation der lagerhaltung, organisation der Textverarbeitung, Möglichkeiten der textstellung, Textformatierung, Programmierte Textverarbeitung, Diktiersysteme, Texte vervielfältigen, Vordruck als Informationsquelle, Kommunikationssysteme, Aurfgabenbezogene Kommunikation, Integration der Bürokommunikation, Die Einführung neuer Kommunikationstechniken, Einsatz der Datenverarbeitung, Wechselwirkungen zwischen Datenverarbeitungseinsatz und betrieblicher Organisation, Stichwortverzeichnis.
